MONITARO よくあるご質問
# 登録/退会
# 利用料
# チェックイン・アウト/その他不具合
# 使用方法
登録/退会
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MONITAROについて概要の資料はありますか。
アプリはどこからダウンロードできますか。
新規会員登録はPCでもできますか。
本人認証のMailが届きません。
自分の会社名が出てきません。
自分の担当病院が出てきません。
担当していますが病院を訪問していません。
医療機器の修理・保守業務のために訪問する技術者ですが、登録は必要ですか？
同行者もMONITAROへの登録が必要ですか。
代理で病院を訪問する際にも登録が必要ですか。
利用料
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利用料はいくらですか。
利用料の有無や課金予定を教えてください。
アプリを入れただけで自動課金されますか。
支払方法の種類を教えてください。
支払い方法を具体的に教えて下さい。
「支払」メニューが表示されません。
自分が請求対象かどうか分かりません。
年払いや会社請求にできますか。
領収書は発行されますか。
領収書が届きません。
利用方法
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操作方法のマニュアルはありますか。
アプリはどこからダウンロードできますか。
MONITARO Liteのアプリはどこから入手できますか。
PCから操作できますか。
パスワードを忘れました。
プロフィールの変更方法を教えてください。
担当病院の追加/削除の方法を教えてください。
アポイント/立会い申請の方法を教えてください。
アポイント申請で面談形式がWEBに変更になりました。
アポイント申請で希望の医師や時間帯が表示されません。
チェックイン・アウト/その他不具合
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ログインできません。
QRコードの読み取りができません。
チェックインできません。
チェックアウトできません。
チェックアウトし忘れました。
アプリのアップデート方法を教えてください。
チェックインアウト時の音を消す方法を教えてください。
メッセージ、アポ申請を送れません。
通信がグルグル回ったまま進みません。
アプリ画面にメニュー表示がありません。
