MONITARO よくあるご質問

MONITARO よくあるご質問

# 登録/退会
# 利用料
# チェックイン・アウト/その他不具合

登録/退会

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  • 退職・転職の場合はどうしたらよいですか。
  • 会社からスマホが支給されていません。
  • 担当していますが病院を訪問していません。
  • 会社からスマホが支給されていません。
  • 同行者もMONITAROへの登録が必要ですか。
  • アプリのインストールが認められていません。
  • 代理で病院を訪問する際にも登録が必要ですか。
  • 自分の会社名が出てきません。
  • 本人認証のMailが届きません。
  • 自分の担当病院が出てきません。

利用料

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  • 利用料の有無や予定を教えてください。
  • アプリを入れただけで自動課金されますか。
  • 支払方法の種類を教えてください。
  • 支払い方法を具体的に教えて下さい。
  • 自分が請求対象かどうか分かりません。
  • 年払いや会社請求にできますか。
  • 領収書は発行されますか。
  • 毎月の締め日を教えてください。
  • 未払いのままロックがかかるとどうなりますか。

チェックイン・アウト/その他不具合

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  • チェックインできません。
  • ログインできません。
  • チェックアウトし忘れました。
  • メッセージ、アポ申請を送れません。
  • チェックアウトできません。
  • 通信がグルグル回ったまま進みません。
  • アプリが起動しません。
  • アプリ画面にメニュー表示がありません。