電波弱、もしくはデータ通信が遅い状況になると発生します。
サーバからのデータ取得の時間が遅いとデータ取得タイムアウトが発生し、
電波弱環境と判断してオフラインモードで起動します。
電波の良いところでログインアウトを繰り返していただくと解消します。
お急ぎの場合は、データのキャッシュクリアをお試しいただけますでしょうか。
【iPhone】
「設定」＞「Safari」＞「履歴とWebサイトデータを消去」＞「履歴とデータを消去」をタップ
【android】
「設定」→「アプリと通知（またはアプリ）」＞ MONITAROアプリを選択
＞「ストレージ（またはストレージとキャッシュ）」
＞「キャッシュを削除」＞「データ（ストレージ）を削除」をタップ
上記の方法でも解消しない場合は、アプリを一度削除し、再インストールをお願いします。